Questions fréquentes
Qu’est-ce que le FNUCI ?
Le FNUCI (Fichier National Unique des Cycles Identifiés) est un fichier numérique dans lequel sont référencés l’ensemble des cycles depuis le 1er janvier 2021.
Les informations enregistrées pour chaque cycle sont la marque, le modèle, le type, la couleur, si c’est un vélo électrique ou mécanique et les coordonnées du propriétaire. Ces informations sont donc obligatoires pour chaque vélo.
Les identifiants (code de marquage) sont la clé pour stocker les données relatives aux cycles et à leurs propriétaires.
- Sécuriser les échanges de données conformément au RGPD.
- Réserver strictement le traitement les données recueillies à leur finalité : pouvoir contacter le propriétaire d’un cycle identifié pour le lui restituer.
- Tracer tous les évènements du cycle de vie du vélo (vente, revente, vol, restitution, destruction.
Le FNUCI est géré exclusivement par l’Association de Promotion et d’Identification des Cycles (APIC), fondée par l’UNION sport & cycle et la FUB, par délégation de l’Etat.
Comment exporter mes dernières activités ?
⚠️ Pré-requis
- Rendez-vous sur l’onglet Mes activités sur 30 jours
- Rendez-vous dans le menu “Mes activités” pour exporter vos activités sur l’année
Etape 1 : Le bouton Exporter
Pour exporter vos activités, cliquez sur Exporter en haut à droite de l’écran.
Vous pourrez exporter vos activités sur l’année entière qui vient de s’écouler.
Etape 2 : Indiquer les dates
Un panneau s’ouvre.
Indiquez la date de début de l’export et la date de fin.
Cliquez sur Valider .
Vous pourrez ensuite télécharger votre export, sous forme de tableau Excel.
Comment racheter un vélo ?
⚠️ Pré-requis
- Ouvrir la fiche du vélo en ajoutant le code FNUCI de celui-ci dans “Rechercher/Enregistrer un vélo”
ℹ️ Informations
Peu importe si vous êtes à l’origine de l’inscription dans le FNUCI ou non, et si le vélo est géré dans un compte ou non, le propriétaire actuel devra forcément confirmer dans les 24h.
*En bref, il est impossible de finaliser le rachat d’un vélo sans le consentement du propriétaire du vélo concerné.
Etape 1 : Le bouton Acheter
Dans le bloc, “Achat du vélo”, cliquez sur Acheter pour initier le processus.
Etape 2 : Confirmation du rachat
Confirmer en cliquant sur Envoyer et un e-mail sera envoyé au propriétaire actuel.
Il devra confirmer ou refuser dans les 24h.
Etape 3 : Suivi de la demande
La demande d’achat est en cours, en attente de confirmation du propriétaire.
À l’issue des 24h, vous aurez la possibilité de renouveler la demande si besoin.
Comment réaliser un retour de vélo ?
⚠️ Pré-requis
- Ouvrir la fiche du vélo en ajoutant le code FNUCI de celui-ci dans “Rechercher/Enregistrer un vélo”
Etape 1 : Initier le retour
Dans le bloc, “Retour du vélo”, cliquez sur Demander le retour pour initier le processus.
Etape 2 : Confirmer la demande
Confirmer en cliquant sur Envoyer et un e-mail automatique sera envoyé au propriétaire actuel.
Il devra confirmer ou refuser dans les 24h.
Etape 3 : Suivi du retour
Une timeline est désormais visible dans la fiche du vélo. La demande de retour est en cours. 3 cas de retour sont possibles :
3.1 Le vélo est ajouté dans le compte du propriétaire
✅ Vous avez enregistré ce vélo dans le FNUCI.
✅ Le propriétaire l’a ajouté dans son compte.
Le propriétaire actuel doit confirmer ou refuser le retour dans les 24h, grâce à un e-mail qui lui a été envoyé.
S’il ne le fait pas dans les 24h, la demande sera expirée et vous devrez renouveler la demande. Le consentement du client est obligatoire.
3.2 Le vélo n’est pas ajouté dans un compte
✅ Vous avez enregistré ce vélo dans le FNUCI.
❌ Le propriétaire ne l’a pas ajouté dans son compte.
Le propriétaire actuel doit confirmer ou refuser le retour dans les 24h, grâce à un e-mail qui lui a été envoyé. S’il ne le fait pas dans les 24h, la demande sera expirée mais vous pourrez reprendre la propriété du vélo :
- Allez dans Mes activités sur 30 jours
- Cliquez sur le numéro FNUCI du vélo. Les demandes expirées sont en rouge et vous indiquent que vous avez une action à faire.
- Sur la fiche vélo, cliquez sur
Reprendre la propriété. Vous serez dès lors le propriétaire.
3.3 Vous n’êtes pas le magasin vendeur d’origine du vélo retourné
❌ Vous n’avez pas enregistré ce vélo dans le FNUCI
Le propriétaire actuel doit confirmer ou refuser le retour dans les 24h, grâce à un e-mail qui lui a été envoyé. S’il ne le fait pas dans les 24h, la demande sera expirée et vous devrez renouveler la demande.
Le consentement du client est obligatoire.
Est-ce possible de modifier la description d’un vélo ?
✅ Vous pouvez modifier un vélo pré-enregistré uniquement.
❌ Les vélos déjà enregistrés dans le FNUCI ne sont plus modifiables par vos soins, il faudra adresser une demande au support.
Plus d’informations
Le pré-enregistrement d’un vélo a été créé pour vous permettre de gagner du temps, si vous souhaitez préparer la description d’un vélo, sans ajouter de propriétaire.
De fait, les pré-enregistrements ne sont pas pris en compte dans le FNUCI et peuvent être modifiés à tout moment.
En revanche, dès lors qu’un vélo est enregistré dans le FNUCI, il entre dans la base de données nationale et n’est donc plus modifiable.
À ce stade, seul le support est en mesure d’intervenir afin d’apporter un correctif si besoin.
Comment enregistrer un vélo dans le FNUCI ?
⚠️ Pré-requis
- Sur la plateforme, rendez-vous sur l’onglet Rechercher / Enregistrer un vélo
- Connaître le code FNUCI du vélo ainsi que sa description (marque, modèle, type, couleur, V.A.E. ou non)
- Avoir les coordonnées du propriétaire (nom, prénom, e-mail et téléphone)
Etape 1 : Code du vélo
Pour rechercher la fiche d’un vélo vous pouvez soit :
- Entrer le code FNUCI dans la zone de texte puis appuyer sur
Valider; - Scanner le ocode ou QRCode à côté du code FNUCI, en cliquant sur l’icône juste après le “ou scanner”.
Etape 2 : Description du vélo
2.1 : Statut du vélo
Les informations dans ce premier bloc indique que le code est disponible. Il peut donc être associé à un vélo et céder à un propriétaire.
2.2 : Description du vélo
Si aucune description n’est complétée, remplissez obligatoirement ces champs :
Marque, Modèle, Type, Couleur et si c’est une V.A.E. ou non.
Si la marque ou le type que vous recherchez est introuvable, sélectionner “Autre Marque” dans la liste des marques ou “Autre type” dans la liste des types, puis ajouter les vôtres.
Cliquez sur Enregistrer pour passer à l’ajout d’un propriétaire.
Etape 3 : Vérifier les informations
Vérifiez que ce code FNUCI correspond bien à celui que vous voulez enregistrer.
Vérifiez que la description du cycle est correcte.
Ces informations ne seront plus modifiables une fois validées.
S’il y a une erreur, revenez à l’écran précédent en cliquant sur Annuler ; Si tout est correct, continuez en cliquant sur Confirmer .
Etape 4 : Coordonnées de l’acquéreur
Pour ajouter un propriétaire vous pouvez soit :
- Compléter manuellement. Pour cela, choisissez si le propriétaire est un particulier ou une entreprise puis renseignez les champs demandés.
- Présaisir les données en utilisant un code court généré depuis le compte oWallet du propriétaire, si celui-ci en possède un.
Assurez-vous que les informations soient correctes.
Lorsque c’est complété, appuyez sur Enregistrer le vélo .
Etape 5 : Confirmation
Assurez-vous que le code FNUCI concerné est le bon,
et que l’adresse e-mail du nouveau propriétaire ne contient aucune faute.
Ceci est la dernière vérification avant l’enregistrement du propriétaire.
Finalisez en cliquant sur Confirmer .
Etape 6 : Récapitulatif
6.1 : Imprimer le récapitulatif
Vous pouvez fournir au nouveau propriétaire un récapitulatif de la vente en appuyant sur Imprimer le récapitulatif .
6.2 : Nouveau vélo
L’enregistrement du propriétaire est effectué. Cliquez sur Enregistrer un nouveau vélo pour faire une nouvelle opération.
Enregistrement
Où trouver le code FNUCI ?
Le code FNUCI, correspond au code de marquage de l’Opérateur Agréé; c’est le code Alphanumérique présent sur l’étiquette opérateur.
Plus d’informations :
Sur l’étiquette, vous visualisez :
- l’opérateur agréé
- le code FNUCI - code Alphanumérique de 10 caractères
Comment enregistrer un vélo dans le FNUCI ?
⚠️ Pré-requis
- Sur la plateforme, rendez-vous sur l’onglet Rechercher / Enregistrer un vélo
- Connaître le code FNUCI du vélo ainsi que sa description (marque, modèle, type, couleur, V.A.E. ou non)
- Avoir les coordonnées du propriétaire (nom, prénom, e-mail et téléphone)
Etape 1 : Code du vélo
Pour rechercher la fiche d’un vélo vous pouvez soit :
- Entrer le code FNUCI dans la zone de texte puis appuyer sur
Valider; - Scanner le ocode ou QRCode à côté du code FNUCI, en cliquant sur l’icône juste après le “ou scanner”.
Etape 2 : Description du vélo
2.1 : Statut du vélo
Les informations dans ce premier bloc indique que le code est disponible. Il peut donc être associé à un vélo et céder à un propriétaire.
2.2 : Description du vélo
Si aucune description n’est complétée, remplissez obligatoirement ces champs :
Marque, Modèle, Type, Couleur et si c’est une V.A.E. ou non.
Si la marque ou le type que vous recherchez est introuvable, sélectionner “Autre Marque” dans la liste des marques ou “Autre type” dans la liste des types, puis ajouter les vôtres.
Cliquez sur Enregistrer pour passer à l’ajout d’un propriétaire.
Etape 3 : Vérifier les informations
Vérifiez que ce code FNUCI correspond bien à celui que vous voulez enregistrer.
Vérifiez que la description du cycle est correcte.
Ces informations ne seront plus modifiables une fois validées.
S’il y a une erreur, revenez à l’écran précédent en cliquant sur Annuler ; Si tout est correct, continuez en cliquant sur Confirmer .
Etape 4 : Coordonnées de l’acquéreur
Pour ajouter un propriétaire vous pouvez soit :
- Compléter manuellement. Pour cela, choisissez si le propriétaire est un particulier ou une entreprise puis renseignez les champs demandés.
- Présaisir les données en utilisant un code court généré depuis le compte oWallet du propriétaire, si celui-ci en possède un.
Assurez-vous que les informations soient correctes.
Lorsque c’est complété, appuyez sur Enregistrer le vélo .
Etape 5 : Confirmation
Assurez-vous que le code FNUCI concerné est le bon,
et que l’adresse e-mail du nouveau propriétaire ne contient aucune faute.
Ceci est la dernière vérification avant l’enregistrement du propriétaire.
Finalisez en cliquant sur Confirmer .
Etape 6 : Récapitulatif
6.1 : Imprimer le récapitulatif
Vous pouvez fournir au nouveau propriétaire un récapitulatif de la vente en appuyant sur Imprimer le récapitulatif .
6.2 : Nouveau vélo
L’enregistrement du propriétaire est effectué. Cliquez sur Enregistrer un nouveau vélo pour faire une nouvelle opération.
Comment pré-enregistrer un vélo dans le FNUCI ?
ℹ️ Qu’est-ce que le Pré-enregistrement ?
La fonction de « pré-enregistrement » permet d’identifier le vélo en amont de sa cession, en mémorisant les informations du cycle (marque, modèle, type, couleur, électrique ou non) sans avoir l’identité de son propriétaire.
Ainsi, il n’est pas inscrit dans le fichier national (FNUCI) et vous pouvez modifier ses informations à tout moment. Au contraire, un vélo enregistré avec les informations de votre client (nom, prénom, e-mail et téléphone) est bien inscrit dans le fichier national, vous ne pouvez donc plus modifier les informations.
Etape 1 : Code du vélo
Pour rechercher la fiche d’un vélo vous pouvez soit :
- Entrer le code FNUCI dans la zone de texte puis appuyer sur
Valider; - Scanner le ocode ou QRCode à côté du code FNUCI, en cliquant sur l’icône juste après le “ou scanner”.
Etape 2 : Description du vélo
2.1 : Statut du vélo
Les informations dans ce premier bloc indique que le code est disponible. Il peut donc être associé à un vélo et céder à un propriétaire.
2.2 : Description du vélo
Si aucune description n’est complétée, remplissez obligatoirement ces champs :
Marque, Modèle, Type, Couleur et si c’est une V.A.E. ou non.
Si la marque ou le type que vous recherchez est introuvable, sélectionner “Autre Marque” dans la liste des marques ou “Autre type” dans la liste des types, puis ajouter les vôtres.
Cliquez sur Enregistrer pour passer à l’ajout d’un propriétaire.
Etape 3 : Pré-enregistrer le vélo
Cliquez sur Pré-enregistrer pour mémoriser la description.
La marque / type de vélo n’est pas dans la liste
Etape 1 : Sélectionner “Autre”
Pour sélectionner une marque ou un type de vélo vous pouvez soit :
- utiliser le champ texte et entrer les premiers caractères de votre recherche ;
- utiliser les listes déroulantes des marques et types enregistrés.
Si vous ne trouvez pas votre résultat, sélectionnez le champ :
Autre marque en tête de liste des marques ;
Autre type en tête de liste des types.
Etape 2 : Ajouter le nouveau nom
Un nouveau champ apparait pour vous permettre d’ajouter le nom de cette nouvelle marque ou cet autre type.
Comme tout enregistrement de vélo, ces informations ne seront plus modifiable une fois validées.
Comment renvoyer l’e-mail de confirmation au propriétaire ?
⚠️ Pré-requis
- Ouvrir la fiche du vélo en ajoutant le code FNUCI de celui-ci dans “Rechercher/Enregistrer un vélo”
Renvoyer l’e-mail
Dans le bloc “Propriétaire du vélo” vous retrouverez l’adresse e-mail du propriétaire.
Vérifiez que cette adresse e-mail est correcte et cliquez sur Renvoyer e-mail .
L’e-mail de confirmation sera envoyé à nouveau à l’adresse indiquée.
Si l’adresse e-mail est incorrecte, elle peut-être modifiée tant que le propriétaire n’a pas activé son compte, et à sa demande. Cette modification est néanmoins possible que pas un Administrateur.
Pour cela cliquez sur Modifier, indiquez la nouvelle adresse e-mail et confirmer.
Pour finir, cliquez sur Renvoyer e-mail .
Est-ce possible d’enregistrer plusieurs vélos en une fois ?
✅ Oui, une option existe pour enregistrer jusqu’à 50 vélos en même temps dans le FNUCI.
Plus d’informations
Cette option fonctionne avec Excel, il est donc nécessaire d’avoir accès au logiciel pour pouvoir l’utiliser.
Si elle vous intéresse, vous pouvez contacter le support pour avoir plus d’informations et éventuellement la mettre en place.
Est-ce possible de modifier la description d’un vélo ?
✅ Vous pouvez modifier un vélo pré-enregistré uniquement.
❌ Les vélos déjà enregistrés dans le FNUCI ne sont plus modifiables par vos soins, il faudra adresser une demande au support.
Plus d’informations
Le pré-enregistrement d’un vélo a été créé pour vous permettre de gagner du temps, si vous souhaitez préparer la description d’un vélo, sans ajouter de propriétaire.
De fait, les pré-enregistrements ne sont pas pris en compte dans le FNUCI et peuvent être modifiés à tout moment.
En revanche, dès lors qu’un vélo est enregistré dans le FNUCI, il entre dans la base de données nationale et n’est donc plus modifiable.
À ce stade, seul le support est en mesure d’intervenir afin d’apporter un correctif si besoin.
Comment enregistrer plusieurs vélos en une fois ?
⚠️ Pré-requis
- Cette fonctionnalité est une option. Si vous ne la voyez pas, renseignez-vous auprès du support pour l’activer. Si l’option est activé, cliquez sur le deuxième onglet : Enregistrer des vélos.
- Avoir accès à Excel
Etape 1 : Télécharger le fichier source
Pour pouvoir enregistrer plusieurs vélos, vous devez impérativement utiliser le fichier source.
Cliquez que Télécharger le fichier .
Etape 2 : Remplir le fichier avec les informations FNUCI des vélos
Le fichier que vous devez remplir comprend les mêmes informations obligatoires que l’enregistrement d’un vélo unitaire. C’est à dire, identifier le vélo et son propriétaire (particulier ou entreprise ou compte client Owallet ). Les marques, types et option V.A.E. sont disponibles via des listes déroulantes. Les numéros de série sont toujours optionnels.
Vous pouvez inscrire jusqu’à 50 vélos en une fois. N’essayez pas d’ajouter plus de vélos, ils ne seront pas traités. La limitation à 50 permet d’assurer un service le plus rapide possible. Néanmoins, vous pouvez aussi utiliser le fichier pour moins de 50 vélos.
Etape 3 : Importer votre fichier
Une fois que votre fichier est prêt, importez-le sur la plateforme en cliquant sur Importer le fichier .
Etape 4 : Confirmer l’enregistrement
Vous devrez ensuite confirmer l’inscription définitive et irréversible dans le FNUCI.
Si votre fichier contient des erreurs (information manquante, doublon …), nous vous proposerons dès la fin de son traitement, de télécharger un nouveau fichier avec les vélos comprenant des erreurs, pour gagner du temps.
Etape 5 : Résultats
Dès que le traitement de votre fichier sera effectué, vous aurez un résultat pour chaque vélo :
- Soit l’importation est validée et le vélo est bien inscrit dans le FNUCI ;
- Soit il y a une erreur, décrite en rouge et le vélo n’est pas encore dans le FNUCI. Vous le retrouverez néanmoins dans le fichier de téléchargement des erreurs.
Retour - Rachat
Comment réaliser un retour de vélo ?
⚠️ Pré-requis
- Ouvrir la fiche du vélo en ajoutant le code FNUCI de celui-ci dans “Rechercher/Enregistrer un vélo”
Etape 1 : Initier le retour
Dans le bloc, “Retour du vélo”, cliquez sur Demander le retour pour initier le processus.
Etape 2 : Confirmer la demande
Confirmer en cliquant sur Envoyer et un e-mail automatique sera envoyé au propriétaire actuel.
Il devra confirmer ou refuser dans les 24h.
Etape 3 : Suivi du retour
Une timeline est désormais visible dans la fiche du vélo. La demande de retour est en cours. 3 cas de retour sont possibles :
3.1 Le vélo est ajouté dans le compte du propriétaire
✅ Vous avez enregistré ce vélo dans le FNUCI.
✅ Le propriétaire l’a ajouté dans son compte.
Le propriétaire actuel doit confirmer ou refuser le retour dans les 24h, grâce à un e-mail qui lui a été envoyé.
S’il ne le fait pas dans les 24h, la demande sera expirée et vous devrez renouveler la demande. Le consentement du client est obligatoire.
3.2 Le vélo n’est pas ajouté dans un compte
✅ Vous avez enregistré ce vélo dans le FNUCI.
❌ Le propriétaire ne l’a pas ajouté dans son compte.
Le propriétaire actuel doit confirmer ou refuser le retour dans les 24h, grâce à un e-mail qui lui a été envoyé. S’il ne le fait pas dans les 24h, la demande sera expirée mais vous pourrez reprendre la propriété du vélo :
- Allez dans Mes activités sur 30 jours
- Cliquez sur le numéro FNUCI du vélo. Les demandes expirées sont en rouge et vous indiquent que vous avez une action à faire.
- Sur la fiche vélo, cliquez sur
Reprendre la propriété. Vous serez dès lors le propriétaire.
3.3 Vous n’êtes pas le magasin vendeur d’origine du vélo retourné
❌ Vous n’avez pas enregistré ce vélo dans le FNUCI
Le propriétaire actuel doit confirmer ou refuser le retour dans les 24h, grâce à un e-mail qui lui a été envoyé. S’il ne le fait pas dans les 24h, la demande sera expirée et vous devrez renouveler la demande.
Le consentement du client est obligatoire.
Comment racheter un vélo ?
⚠️ Pré-requis
- Ouvrir la fiche du vélo en ajoutant le code FNUCI de celui-ci dans “Rechercher/Enregistrer un vélo”
ℹ️ Informations
Peu importe si vous êtes à l’origine de l’inscription dans le FNUCI ou non, et si le vélo est géré dans un compte ou non, le propriétaire actuel devra forcément confirmer dans les 24h.
*En bref, il est impossible de finaliser le rachat d’un vélo sans le consentement du propriétaire du vélo concerné.
Etape 1 : Le bouton Acheter
Dans le bloc, “Achat du vélo”, cliquez sur Acheter pour initier le processus.
Etape 2 : Confirmation du rachat
Confirmer en cliquant sur Envoyer et un e-mail sera envoyé au propriétaire actuel.
Il devra confirmer ou refuser dans les 24h.
Etape 3 : Suivi de la demande
La demande d’achat est en cours, en attente de confirmation du propriétaire.
À l’issue des 24h, vous aurez la possibilité de renouveler la demande si besoin.
Gestion de flotte
A quoi sert le gestion de flotte
Votre plateforme propose désormais un service pour la gestion de flotte. Cela consiste à voir l’ensemble des vélos enregistrés dans le FNUCI au nom de votre établissement (exemple : parc de vélos en location).
Vous pourrez modifier le statut FNUCI, faire des exports ainsi que télécharger le certificat d’identification des vélos faisant partie de votre flotte.
NB : Vous pouvez être à la fois revendeur et gestionnaire de flotte.
*Cette fonctionnalité est mise en service à compter du 12/02/2024
Activation de la gestion de flotte
⚠️ Pré-requis
Être gestionnaire de flotte ou loueur.
Seuls les administrateurs peuvent activer cette fonctionnalité. Elle sera ensuite disponible pour tous.
Etape 1 : Activation de l’option
1.1 Activer l’option “gestion de flotte”
Cliquer sur le bouton “oui” puis “valider”
En acceptant, l’onglet “Gestion de la flotte” deviendra permanent (en refusant, cela entrainera la suppression de l’accès à la flotte pour toute votre équipe).
1.2 Votre identifiant.
Votre numéro de flotte sera automatiquement généré au moment de l’activation.
Le n° de flotte permet d’ajouter des vélos sur votre compte flotte, via la fonction “import, ajouter des vélos”.
Etape 2 : Prêt à gérer votre flotte de vélos
2.1 Votre interface est prête à accueillir votre flotte de vélos.
Ajouter un(des) vélo(s) à votre flotte en utilisant votre n° de flotte, via la fonction “import, ajouter des vélos”.
2.2 Vous gériez précédemment votre flotte de vélos via un garage numérique ?
Il faut contacter le support afin de faire le lien entre les outils pour récupérer votre flotte sur l’espace dédié que vous venez d’activer.
Votre flotte de vélos
Etape 1 :
1.1 Retrouver tous vos vélos.
Toute la liste de vos vélos est accessible, quel que soit le statut. La liste peut être exportée au format Excel
1.2 Via la fonction recherche.
Il possible de rechercher un vélo avec tous les critères présents dans le menu.
Etape 2 :
2.1 Les filtres.
Le filtre permet de visualiser “tous” les vélos ou uniquement les vélos “en service” et uniquement les vélos déclarés “perdu/volé”.
Gestion de l’équipe
Comment ajouter un nouvel utilisateur ?
⚠️ Pré-requis
- Vous devez être administrateur ou gérant de l’établissement pour modifier votre équipe.
Etape 1 : Le bouton Ajouter
Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur en haut à droite.
Etape 2 : Informations de l’utilisateur
Sélectionnez le rôle de cet utilisateur puis ajoutez ses coordonnées.
Cliquez sur Valider pour envoyer à l’utilisateur ajouté un e-mail automatique de confirmation. Il devra impérativement passer par celui-ci pour activer son compte (et définir son mot de passe).
Comment modifier un utilisateur ?
⚠️ Pré-requis
- Vous devez être administrateur ou gérant de l’établissement pour modifier votre équipe.
Etape 1 : Le bouton Modifier
Cliquez sur l’icône crayon pour modifier un utilisateur.
Etape 2 : Informations de l’utilisateur
Vous pouvez modifier le rôle de l’utilisateur, son nom et son prénom.
Si l’adresse e-mail est erronée, supprimez le compte et créez-en un nouveau.
Informations de l’établissement
Comment modifier une information sur mon établissement ?
La plupart des informations sont modifiables par l’équipe support uniquement.
Si vous ne voyez pas de boutons modifier sur un bloc, contacter votre équipe support pour effectuer des modifications.
Votre historique d’activités
Comment exporter mes dernières activités ?
⚠️ Pré-requis
- Rendez-vous sur l’onglet Mes activités sur 30 jours
- Rendez-vous dans le menu “Mes activités” pour exporter vos activités sur l’année
Etape 1 : Le bouton Exporter
Pour exporter vos activités, cliquez sur Exporter en haut à droite de l’écran.
Vous pourrez exporter vos activités sur l’année entière qui vient de s’écouler.
Etape 2 : Indiquer les dates
Un panneau s’ouvre.
Indiquez la date de début de l’export et la date de fin.
Cliquez sur Valider .
Vous pourrez ensuite télécharger votre export, sous forme de tableau Excel.
Est-ce possible de retrouver la fiche d’un vélo depuis l’historique des activités?
✅ Oui. Lorsque vous êtes sur le tableau de vos activités, vous pouvez accéder à sa fiche vélo en cliquant sur le code FNUCI ou sur Action requise, lorsque vous avez une action à faire.
Plus d’informations
Image 1 : Vue du tableau des Opérations en cours
Les codes FNUCI sont soulignés pour les démarquer. Ce sont en fait des liens de redirection vers la fiche de chaque vélo.
A propos du FNUCI
Qu’est-ce que le FNUCI ?
Le FNUCI (Fichier National Unique des Cycles Identifiés) est un fichier numérique dans lequel sont référencés l’ensemble des cycles depuis le 1er janvier 2021.
Les informations enregistrées pour chaque cycle sont la marque, le modèle, le type, la couleur, si c’est un vélo électrique ou mécanique et les coordonnées du propriétaire. Ces informations sont donc obligatoires pour chaque vélo.
Les identifiants (code de marquage) sont la clé pour stocker les données relatives aux cycles et à leurs propriétaires.
- Sécuriser les échanges de données conformément au RGPD.
- Réserver strictement le traitement les données recueillies à leur finalité : pouvoir contacter le propriétaire d’un cycle identifié pour le lui restituer.
- Tracer tous les évènements du cycle de vie du vélo (vente, revente, vol, restitution, destruction.
Le FNUCI est géré exclusivement par l’Association de Promotion et d’Identification des Cycles (APIC), fondée par l’UNION sport & cycle et la FUB, par délégation de l’Etat.
Qu’est ce que l’identification des cycles ?
✅
- Un marquage est apposé sur le cadre du vélo, sauf circonstances particulières et il est lisible sans difficulté sur un cycle en stationnement.
- Les données décrivant le cycle : type d’engin, marque, modèle, couleur.
- Les coordonnées du propriétaire sont enregistrées dans le Fichier National Unique des Cycles identifiés (Prénom, nom, adresse mail et n° de téléphone)
Plus d’informations
Dans le cadre de la réglementation sur l’identification des cycles, tout commerçant tel que défini par l’article L. 121-1 du code de commerce, en charge de la vente de cycles neufs (au premier janvier 2021) et d’occasion (au premier juillet 2021) est tenu de s’associer avec un ou de plusieurs opérateurs agréés d’identification de cycles.
Concrètement il s’agit de toute structure qui exerce des actes de commerces de cycles et en font leur profession habituelle. De ce fait, un atelier, même associatif qui vend des vélos de manière régulière, habituelle est soumis à cette obligation.
Au moment de la vente, le commerçant doit avoir apposé l’identifiant de manière visible sur le cadre et enregistré le propriétaire sur la plateforme de l’opérateur d’identification des cycles agréé.
Que dit la Loi ?
✅
L’identification des cycles est en vigueur (décret n° 2020-1439 du 23 novembre 2020 et arrêté du 29 décembre 2020 JORF n°0316) sur tous les vélos vendus neufs (depuis le 1er janvier 2021) ou d’occasion (depuis le 1er juillet 2021) par un commerçant, quel qu’il soit : vélociste, grande surface alimentaire, grande surface spécialisée, brocanteurs, etc.
Plus d’informations
Consultation de l’arrêté donnant plus de précisions :
Arrêté du 29 décembre 2020 relatif à l'identification des cycles - Légifrance
Consultation du Décret :
https://apic-asso.com/wp-content/uploads/2020/12/decret-indentification_627888907.pdf
L’Association de Promotion et d’Identification des Cycles et de la mobilité active (APIC), a été désigné par l’Etat comme gestionnaire de ce fichier (arrêté du 28 décembre 2020 JORF n°0315).
Consultation du FNUCI par les forces de l’ordre
✅ Réponse courte
Les forces de l’ordre ont accès au fichier national unique des cycles identifiés (FNUCI) via divers dispositifs.
Plus d’informations
- La consultation du FNUCI permet de déterminer si un cycle est « volé / perdu » ou bien « en service ».
- Elle permet également une visibilité sur les coordonnées de son propriétaire afin de pouvoir lui restituer son cycle lorsqu’il est retrouvé.
- Les propriétaires de vélos ne peuvent pas être verbalisés alors qu’ils circulent avec un vélo non marqué, acheté ou non après la mise en application de la loi d’identification.
- De même, conformément au code des transports, l’identifiant ne constitue pas un moyen d’accéder aux coordonnées d’un propriétaire d’un cycle qui serait en infraction en vue d’une verbalisation.